在正常使用情況下，供方免費為需方保修一年，保修期內若出現非人為因素和非供電系統問題所產生的故障與損壞，在接到需方通知后，東莞范圍內24小時，廣東范圍內72小時內到場維修。其它地區不提供免費的到場維修。易損件（如：模具、關節軸承、螺絲、螺母等）和贈送的物品不在保修范圍內。如在短時間內多次出現非人為故障，則退貨。